Disque Idoso recebe mais de 200 ligações na primeira semana de funcionamento

O Disque Idoso (21 2334-5500) recebeu em média 50 ligações diárias na sua primeira semana de funcionamento. Empréstimos, demandas judiciais, gratuidade e saúde foram os temas da maioria das denúncias. O canal, lançado pela Secretaria de Direitos Humanos e Políticas para Mulheres e Idosos em celebração ao Mês do Idoso, atendeu ao todo 238 ligações.

O lançamento da ouvidoria foi motivado pelo grande número de denúncias sobre violação dos direitos da pessoa idosa no Disque Combate ao Preconceito. Foram 15 denúncias em seu primeiro mês de funcionamento. O número corresponde a 37% de todas as demandas do período. Com o lançamento do canal, o número de demandas recebidas pela secretaria apenas na primeira semana foi 16 vezes maior que em todo o mês anterior.

“Essa linha contribui para a resolução de casos específicos e para a elaboração de políticas de prevenção e combate a práticas abusivas ” explicou o secretário de Direitos Humanos, Átila Alexandre Nunes.

O Disque Idoso funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.

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